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公司要聞

用戶點贊:高效服務顯風范
來源:哈鍋之聲
瀏覽量:2837
發布時間:2022-08-23

日前,哈電鍋爐圓滿完成了中國石油天然氣股份有限公司撫順石化公司9號、10號鍋爐導汽管供貨工作,以實際行動滿足了用戶需求。

撫順石化公司9號、10號鍋爐是哈電鍋爐研制的高壓煤粉爐。兩臺鍋爐于2012年投產運行,至今已安全穩定運行了10年。近日,用戶在對鍋爐開展例行檢查時,發現鍋爐導汽管因鍋爐長時間運行,出現了老化現象,決定對其進行更換。



部分供貨部件卸車


鍋爐十年的安全穩定運行,讓用戶充分體驗到了哈電鍋爐產品的過硬質量,讓用戶對哈電鍋爐產生了充分的信任。當用戶再次有需求時,第一時間便想起了哈電鍋爐這一友好合作伙伴。由于供貨周期非常緊張,哈電鍋爐在得知消息后,立即啟動了鍋爐導汽管的制造供貨工作。工程設計中心、工藝部、材料研究所及時進行原材料提資和審核;物資保障部加急組織招標采購,并與質量管理部、材料研究所緊密配合,開展材料硬度和金相檢查6次;分包管理部統籌策劃,組織加急生產;鍋爐制造技術公司提前協調運輸車輛,做到部件產成即發。各部門通力合作,按期完成了部件的供貨工作,得到了用戶的高度認可,用戶特地發來感謝信表示感謝。



哈電鍋爐屢屢克服供貨周期緊張、哈市疫情等因素影響,高質高效完成了用戶急需部件的供貨工作,解了用戶燃眉之急。哈電鍋爐敢打硬仗、能打勝仗的工作作風,在九臺電廠鍋爐四管隱患治理檢修項目中,體現得淋漓盡致。


華能九臺電廠


九臺電廠1號、2號鍋爐四管隱患治理檢修項目,是華能吉林分公司年度重點項目。九臺電廠1號、2號鍋爐是哈電鍋爐研制的超臨界塔式鍋爐,分別于2009年和2010年投運。經過十余年的運行,鍋爐水冷壁部位出現一定程度的磨損。為全面消除安全隱患,用戶決定在鍋爐檢修期間,對水冷壁等部位的相關部件進行更換。


哈電鍋爐現場服務人員配合電廠開展檢查


哈電鍋爐各部門以用戶需求為導向,在項目啟動后,工程設計中心、生產管理部、物資保障部、水冷壁分廠,以及管子分廠等有關部門,迅速行動,積極投入到部件的供貨工作中。各部門工作人員連續加班加點工作,推動各項工作落實。受當時哈市疫情影響,部分人員居家辦公,產品油漆、包裝、發運等環節工作也受到了一定程度的影響。各部門急用戶之所急,全面梳理工作“堵點”,加強工作溝通、策劃,通力合作推動后續各環節工作實現了無縫銜接。最終,哈電鍋爐僅用時37天就完成了全部部件的供貨工作,較常規供貨周期縮短了近8天的時間,以實際行動確保電廠檢修工作順利完成。用戶專門送來的錦旗上寫著:“高效服務顯風范,攜手抗疫助發展。”這是對哈電鍋爐最大的認可。



客戶是企業最重要的“資產”,客戶價值是企業最核心的價值。創造客戶價值,是哈電鍋爐核心價值觀中至關重要的一項。哈電鍋爐將堅持以用戶需求為導向,想用戶之所想,不斷深化與用戶的合作關系,把每一項工作做到極致,把每一個工程打造成精品,為客戶創造價值。